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Políticas

Termos e condições

As regras para usar o site e comprar na Canelas. Ao fazer um pedido, você concorda com estes termos.

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Sobre a loja

Este site é operado pela Canelas Activewear. Os dados da empresa (razão social e CNPJ) aparecem no rodapé e no checkout.

Produtos e preços

As fotos e descrições mostram o produto da forma mais fiel possível; a cor pode variar levemente conforme a tela. Os preços podem mudar sem aviso, mas vale sempre o preço exibido no momento em que você finaliza o pedido.

Em caso de erro evidente de preço ou de estoque, entraremos em contato e você poderá manter o pedido pelo valor correto ou cancelar com reembolso integral.

Pedido e pagamento

O pagamento é feito via Pix, com 3% de desconto. O pedido é confirmado assim que o pagamento é compensado. Pedidos não pagos são cancelados automaticamente.

Entrega

Prazos, frete e rastreamento estão em Envio e entrega.

Trocas, devoluções e garantia

Você tem 7 dias para desistir da compra e até 90 dias para reclamar de defeitos. Detalhes em Trocas e devoluções.

Avaliações

As avaliações exibidas são de compradores do produto, são de responsabilidade de quem as escreve e passam por moderação antes de aparecer no site. Não publicamos conteúdo ofensivo, com dados pessoais de terceiros ou sem relação com o produto. Ao enviar fotos na sua avaliação, você autoriza a Canelas a exibi-las no site.

Propriedade intelectual

A marca Canelas, os textos e o layout deste site não podem ser copiados ou usados sem autorização.

Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

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